Milyen eszközök rendszerfelügyeletét vállaljuk?
Rendszergazdai szolgáltatásunk folyamatos jelenlétet biztosít, nincs szabadság, nincs betegállomány.
Ön biztos lehet abban, hogy hibabejelentését követően az Üzemeltetési szerződésben meghatározott, garantált időtartamon belül megkezdjük a hibaelhárítást.
Kollégánk szükség esetén "házhoz" megy a hibaelhárítás, üzembe helyezés miatt.
Minden tevékenységünket Ügyfeleink által aláírt munkalappal dokumentáljuk, ezek alapján történik a felhasznált anyagok, elvégzett munkák elszámolása.
Minden szerződött partnerünknek egyedi ajánlatot adunk a felmért eszközök mennyiségének, elvárt és elvégzendő feladatoknak a függvényében.
Minden, általunk felügyelt számítógép rendszerről rendszerdokumentációt készítünk
(amennyiben már lenne -erre kb. 1% eséllyel számítunk-, akkor frissítjük), ez az alapja a gyors és hatékony segítségnyújtásnak.
Rendelkezésre álló eszközeinkkel biztosítjuk, hogy az esetleg meghibásodott számítógépes vagy hálózati eszközök helyett a javítás, csere idejére térítésmentesen tartalékeszközt biztosítunk, hogy a munkavégzés folyamatosságát garantálhassuk.